Tabel van gemelde ICT-problemen CLB Noordwest-Brabant Om een nieuwe melding te doen klik hier! Omwille van de privacy worden hier geen namen geplaatst. Die zijn enkel zichtbaar voor het ICT-team. |
| Datum | Probleem of 'te doen' | Prioriteit | Oplossing |
|---|---|---|---|
| 26/10/2011 | Onderstaand bericht krijg ik, zelfs al heb ik een heel jaar verwijderd op mijn twee mailboxen: De inhoud van uw postvak heeft een of meer omvangslimieten overschreden die door de beheerder zijn ingesteld. De inhoud van uw postvak is momenteel 505773 kB. Omvangslimieten voor de inhoud van uw postvak: U wordt gewaarschuwd zodra de inhoud van uw postvak 500000 kB is.U kunt mogelijk geen nieuwe e-mail verzenden en ontvangen totdat u de inhoud van uw postvak hebt verkleind. U kunt ruimte vrijmaken door items die u niet langer gebruikt te verwijderen of te verplaatsen naar het bestand met uw persoonlijke mappen (.pst). Bij het bepalen van de grootte worden de items in alle mappen meegeteld (ook in de mappen Verwijderde items en Verzonden items). U moet na het verwijderen van items de map Verwijderde items leegmaken, anders komt de ruimte niet vrij. Zie de Help voor meer informatie. | Uiterst dringend | |
| 26/9/2011 | Als ik op digiclb voor medewerkers naar de link van ons intranet CLB NWB ga krijg ik de boodschap "Oeps deze link werkt niet". Naar de PVOC-werkruimte e.d. kan ik wel sinds jullie interventie van verleden week. Bedankt! | Minder dringend | |
| 21/2/2011 | kan verlof en compensatie niet aanvullen op eigen laptop | Minder dringend | |
| 15/2/2011 | ik vind mijn documenten niet altijd terug als ik ze opgeslagen heb . Blijkbaar zijn er twee locaties ? | Dringend | |
| 13/1/2011 | ik kan geen mails lezen van thuis uit . Kan NIET inloggen ! | Uiterst dringend | |
| 6/1/2011 | ik kan geen mails lezen van thuis uit en ik wacht op een dringend bericht (voor 10/01)! Bedankt om het op te lossen | Uiterst dringend | |
| 2/1/2011 | kan mails van thuis uit niet openen. Is vrij dringend, moet nog een aantal dingen doorsturen voor 05/01/2011 | Dringend | |
| 16/12/2010 | sociale kaart werkt niet meer ik gebruik ze wel heel weinig, maar ik vind het toch nog handig om ze op mijn laptop te hebben ik vroeg het al aan luc en hij wou hier volgende week wel eens naar kijken | Niet dringend | |
| 10/11/2010 | In de agenda AsseWPPSI-III-NL heb ik geen toestemming om de items te veranderen. Op die manier is het onmogelijk om een test te reserveren. | Dringend | |
| 27/10/2010 | Gedeelde mappen en agenda's kunnen zich niet uitvouwen. Zodat er geen testlokaal en materiaal reservatie mogelijk is. | Dringend | |
| 13/10/2010 | Ik krijg meldingen van windows dat ik nieuwe versie moet uploaden. Heb dit ook al eens geprobeerd, maar dan kwam er een melding van illegale versie (dus heb ik het maar niet gedaan). Mijn bureaubladachtergrond verdwijnt iedere keer als ik computer opnieuw opstart (of soms sneller) | Niet dringend | |
| 1/10/2010 | Linda heeft een nieuwe versie van windows, als ze mij iets doorstuurt kan ik dit niet openen | Uiterst dringend | |
| 29/9/2010 | Ik kan het gesprekslokaal van Annemie niet reserveren via outlook agenda. Gesprekslokaal VV eerste verdieping staat er bij mij niet tussen. Annelies | Dringend | |
| 16/9/2010 | Hey Ben, Kan jij een agenda aanmaken in openbare mappen om de nieuwe WPPSI-III te reserveren? Alvast bedankt! Dirk | Dringend | |
| 8/8/2010 | kan mail van thuis uit niet openen sinds vorige week ( O1/08/2010 ) | Dringend | |
| 25/6/2010 | Heb altijd een melding van FOUT OP DE PAGINA met geel en zwart driehoekje met uitroepteken. Bij lars maar ook bij andere sites. Regelmatig venster vanWindows met : health computer : low. Heb geen ongewenste mails of spam. | Dringend | |
| 4/6/2010 | Ik geraak niet op intranet | Dringend | |
| 25/5/2010 | kan niet op intranet | Dringend | |
| 21/5/2010 | Ik kan nog steeds niet vanuit de spiegelstraat op intranet. Lukt ook niet met Mozilla Firefox | Dringend | |
| 14/4/2010 | Beste it mensen... misschien dit formulier toch maar beveiligen??? als toevallige passant kan ik dit gewoon invullen of zelf een query laten uitvoeren... | Uiterst dringend | |
| 14/4/2010 | test | Niet dringend | |
| 26/3/2010 | Als ik inlog in Asse en Vilvoorde krijg ik terug opnieuw een foutboodschap die zegt dat het synchroniseren met de server mislukt is. | Minder dringend | |
| 17/3/2010 | kan niet afdrukken vanuit eurobid | Dringend | |
| 8/3/2010 | kan mails niet lezen van thuis : IP adres? | Niet dringend | nieuwe IP-adres staat nu op website |
| 2/3/2010 | symantec moet opnieuw worden geïnstalleerd | Minder dringend | |
| 22/2/2010 | Account van Ingrid is niet te gebruiken, is verschrikkelijk traag ook op andere PC's die normaal werken wanneer iemand anders inlogt. Francine moet dringebd drukken. | Uiterst dringend | off line cach leeggemaakt, volledig opgekuist, symantec verwijderd en opnieuw geinstalleerd |
| 10/2/2010 | Met mijn computer is alles in orde. Justine haar computer ligt volledig plat, zij kan ook niet meer opstarten !!! | Uiterst dringend | |
| 5/2/2010 | Ik kan mijn mails vanop de school en van thuis uit niet meer nakijken. | Dringend | |
| 4/2/2010 | Hallo Ben, ik krijg steeds een melding dat de beveiliging van symantec niet meer werkt. kan jij mij zeggen wat ik moet doen of moet ik deze boodschap negeren? | Niet dringend | |
| 3/2/2010 | Hetzelfde document twee keer laten afdrukken, lukt niet. Ik geef dit in maar het wordt maar één keer afgedrukt. | Minder dringend | |
| 27/1/2010 | Een Laptop is handig voor het secundair.Wel blij met snelle vaste computer hoor, maar op verplaatsing.... Enkel indien ik mij kan verbeteren ... | Niet dringend | |
| 27/1/2010 | installatie Eurobid | Minder dringend | |
| 27/1/2010 | Ik kan mijn mail niet raadplegen buiten het centrum. Inloggen van buiten het centrum lukt niet. Een tijdje geleden lukte dit wel, maar kon ik geen mails versturen althans ; kreeg grijsblauwe zone op veld waarin je normaal je mail typt en kon enkel iets zetten in de hoofding onderwerp. Gezien ik halftijds werk en ook een school doe vanuit vestiging vilvoorde zorgt dit toch wel voor veel ongemak. | Dringend | pop-up blokkering uitzetten |
| 15/1/2010 | Hilde, Katleen en ik kunnen onze agenda niet meer in. Gistren kreeg ik een mail 2 u nadat hij verstuurd was. | Dringend | |
| 7/1/2010 | Kan jij dringend de NDT op onze pc zetten. Jij zou de installatiediscette hebben. | Dringend | aanvragen in Brussel |
| 4/1/2010 | ben, kan je nog een agenda aanmaken "reservering test/gesprekslokaal" , vrij dringend eigenlijk | Dringend | |
| 21/12/2009 | mijn geluid werkt niet meer en bovendien is mijn computer precies een slak !!! | Uiterst dringend | |
| 9/12/2009 | sociale kaart aub | Dringend | |
| 9/12/2009 | eurobid installeren en sociale kaart aub | Dringend | |
| 3/12/2009 | Ik kan eurobid en de sociale kaart niet openen, de links op mijn bureaublad geven een foute link. Ik ken mijn inloggegevens niet meer om van thuis uit mail te checken Ik kan op het clb mijn hotmail niet checken (in de scholen wel) | Dringend | |
| 30/11/2009 | kan printer boven in dokterslokaal niet gebruiken ( niet op mijn laptop instelbaar) | Dringend | |
| 30/11/2009 | kan geen verbinding maken met printer dokters boven, is ook niet te vinden in lijst voor installatie van printer op mijn laptop | Dringend | |
| 30/11/2009 | Help, mijn computer is ontzettend traaaaaaaag ! | Minder dringend | |
| 19/10/2009 | kan thuis emails lezen maar niet beantwoorden, ook geen nieuw bericht sturen - ik kan niet in de schrijfruimte. Dit is de eerste keer dat ik dit voor heb, ik hoorde andere collega's daar wel al eerder over klagen. Ik kan met mijn laptop enkel op onze server wanneer ik thuis inlog op " mijn computer - clbuser", niet als ik inlog op clbnwb, maar das normaal zeker? | Dringend | |
| 7/10/2009 | Ik geraak niet meer aan de sociale kaart (Soka). Ik zou dringend nieuwe gegevens moeten inputten en vind niets meer terug. | Uiterst dringend | |
| 6/10/2009 | als ik op facebook wil gaan word mijn wachtwoord geweigerd | Dringend | |
| 5/10/2009 | 300 mails op één dag binnenkrijgen is me iets teveel van het goede. De collega's en ik zijn heel de tijd mails aan het wissen. Graag een snelle oplossing :) | Uiterst dringend | Spamfilter is uitgeschakeld door Symantec. We hebben dat probleem gemeld bij het hoofdkantoor. Zij gaan dit snel in orde maken. |
| 22/9/2009 | Ik geraak niet op mijn digiclb. Heb al de stappen al geprobeerd… Kan je me bij gelegenheid ermee helpen aub? Alvast bedankt! Ben er donderdag hele dag | Uiterst dringend | |
| 22/9/2009 | hoe moet je het nieuwe registratiedocument plakken aan een reeds bestaand document. Ik heb geprobeerd via knippen en plakken maar dit wordt vergroot waardoor ik niet alles kan lezen. Hoe kan ik dit doen? | Minder dringend | |
| 22/9/2009 | Ik vind een verslag dat ik vorig jaar heb gemaakt niet meer terug! | Minder dringend | |
| 22/9/2009 | Ik krijg de bijzondere bepalingen niet doorgestuurd om de heel eenvoudige reden dat ik het bestand zelfs niet krijg opgeslagen. Ook veranderingen aanbrengen in het document aanbrengen kan dus niet. Blijkbaar kan ik er geen .doc document van maken en ik moet steeds opnieuw mijn gebruikersnaam en wachtwoord ingeven. | Uiterst dringend | |
| 19/9/2009 | Server werkt niet goed | Uiterst dringend | C-schijf overvol door docs, verplaatst naar andere locatie, kopies nu naar andere share + logon script aangepast |
| 17/9/2009 | De links klachtenprocedure en overdracht dossiers op dee website werken niet | Minder dringend | werkt wel, waarschijnlijk geen verbinding met internet |
| 16/9/2009 | els en ik werken met elektronische dossiers. Vanaf dit schooljaar doen we samen een school en zouden we graag alle twee in de eleketronische dossiers kunnen vanop onze laptop. Ondertussen hebben we beiden al een aantal dossiers op onze laptop staan. Kan dit in orde gebracht worden | Dringend | er moet een speciaal logon-sript worden geschreven |
| 15/9/2009 | zie probleemmelding 1 sept 2009 . Mijn mails verdwijnen. Thuis kan ik ze nog zien, op het werk niet. Mails verdwijnen na ongeveer een week uit mijn inbox en ik (en Andrea ) kan ze nergens vinden. | Uiterst dringend | je hebt de ontvangstfilter geactiveerd, daardoor komen alleen berichten met "kriebelteam" als onderwerp binnen |
| 14/9/2009 | scholen en ouders kunnen ons niet meer bereiken op het mailadres: med.asse@clbnwb.be; ik weet niet of dat ook geldt voor londerzeel en vilvoorde? (med.londerzeel@clbnwb.be, med.vilvoorde@clbnwb.be)Dit adres staat op al onze vragenlijsten! | Uiterst dringend | alias toegevoegd aan de verantwoordelijke(n) van de medische equipes |
| 3/9/2009 | het internetprobleem van vorig schooljaar blijft bestaan ik heb vandaag al drie keer opnieuw moeten opstarten om internet te hebben, als mijn pc juist is opgestart heb ik internet, als hij een tijdje opstaat en ik werk er niet op dan kan ik niet meer op internet (heel vreemd want mijn mails kan ik wel toekrijgen en verzenden ondertussen) als ik dan afsluit en opnieuw opstart heb ik meteen weer internet | Minder dringend | We hebben een nieuwe usb-netwerkadapter gekocht voor betere ontvangst. Signaleer het als het probleem daarna nog voorkomt |
| 26/8/2009 | het toetsenbord vqn +ijn lqptop zerkt qls een qwerty°bord; Hoe kqn ik dqt verqnderen | Dringend | via configuratiescherm - landinstellingen - taal - details. Zet je keyboard op Belgisch punt en verwijder de andere. |
| 23/8/2009 | kan mails niet lezen van thuis uit zou graag voor 1 seprember mails lezen | Dringend | Server was down terwijl Ben op vakantie was. Zou nu in orde moeten zijn |
| 3/7/2009 | installatie eurobid griffoendossiers kunnen niet geprint worden | Minder dringend | |
| 1/7/2009 | Ok kan niet meer van thuisuit op mail van werk. Ik doe dit vaak dus toch dringend. Ben vanaf 10 juli op reis, dus als het niet meer kan voor verlof ook goe......Wat moet ik doen om ook van thuis mails te beantwoorden en niet ebkel te lezen. M.Rose | Dringend | |
| 30/6/2009 | agenda team basis niet meer in openbare mappen. Ik heb hm donderdagvoormiddag zeker nodig! | Dringend | |
| 25/6/2009 | Niemand kan hier sinds gisteren externe mails ontvangen !!! | Uiterst dringend | connectie tussen routers verbroken |
| 24/6/2009 | griffoen niet zo dringend, staat op 'clb user' wel dringend: eurobid, is nergens terug te vinden, en ik zou dit nodig hebben tegen het oudercontact op vrijdag | Uiterst dringend | |
| 24/6/2009 | Linda en Ruth kunnen vanuit PLATO niet opslaan in C:\edison.win\TOSEND | Uiterst dringend | |
| 23/6/2009 | kan mails van thuis niet lezen. ik probeer telkens vanop de link op website | Minder dringend | |
| 23/6/2009 | Mijn belangstellingsvragenlijst is zoek > nodig in functie van studieoriëntering | Uiterst dringend | |
| 23/6/2009 | Bij het afmelden krijg ik een foutmelding bij het synchroniseren | Minder dringend | |
| 22/6/2009 | Ik krijg mijn eurobid niet meer geopend. Heb de snelkoppeling proberen doen zoals door jullie beschreven, maar ook dan lukt het nog niet. | Uiterst dringend | |
| 22/6/2009 | documenten die ingescand worden, kunnen niet geopend worden | Uiterst dringend | |
| 22/6/2009 | De documenten die ik tijdens de werken heb gemaakt, kan ik helaas niet meer terugvinden! Waaronder enkele inschrijvingsverslagen...... | Dringend | staan in de lokale map, snelkoppeling aanpasse |
| 22/6/2009 | Mijn computer werkt regelmatig te traag. Het ventilatorprobleem is nog niet opgelost | Minder dringend | Ventilator verwijderd |
| 9/6/2009 | Waarschuwing van de computer dat de temperatuur te hoog oploopt...de ventilator maakt ook dikwijls veel lawaai !!! | Dringend | |
| 3/6/2009 | Op Lars krijg ik weer de meding "kan het adres niet vinden". Ik kan dus niet werken in Lars. Mijn antivirus doer raar. Ik vrees voor een virus vanuit facebook!! | Uiterst dringend | |
| 27/5/2009 | Ik geraak niet op DIGIWERK, mijn wacht woord wordt niet aanvaard. Ik heb dringend info nodig van BuO waarvan ik vermoed dat het daar te vinden is. | Uiterst dringend | |
| 20/5/2009 | hoe maak ik in outlook een automatisch antwoord bij afwezigheid? | Niet dringend | |
| 16/5/2009 | Kan mails van thuis uit niet lezen | Dringend | |
| 14/5/2009 | Hey Ben, Sinds internet een update gekregen heeft kan ik niet meer werken in Lars. Hij geeft telkens "kan het adres niet vinden" als ik een bewerking doe in Lars. | Dringend | |
| 11/5/2009 | - ik kan geen CD's afspelen (oa die van de Tea-Ch) - ik krijg heel vaak de melding 'Microsoft Office Word' werkt niet meer en dan moet ik Word telkens afsluiten. Ik ben op die manier al verscheidene malen een deel van mijn document kwijtgeraakt | Dringend | |
| 8/5/2009 | aansluiting internet in medisch kabinet boven werkt niet | Dringend | |
| 30/4/2009 | 2 scholen toevoegen aan website + opdrachtverklaring | Niet dringend | |
| 30/4/2009 | Nieuwe versie Griffoen | Dringend | |
| 30/4/2009 | Profiel laad niet in Vilvoorde, wel in Asse | Niet dringend | |
| 30/4/2009 | Netwerkverbinding biometrie werkt niet | Uiterst dringend | |
| 30/4/2009 | Synchronisatieprobleem, documenten lokaal niet beschikbaar | Uiterst dringend | |
| 30/4/2009 | Sjabloon etikettenprinter aanpassen naar ettiketformaat | Minder dringend | |
| 30/4/2009 | Mail nakijken | Minder dringend | |
| 21/4/2009 | Sinds begin april moeten de VAPH-dossiers via de nieuwe versie van griffoen doorgestuurd worden. Kunnen die zo snel mogelijk geïnstalleerd worden op de computers van het BO-team? | Dringend | |
| 20/4/2009 | Het systeem met de vingerafdrukken werkt niet: thuis herkent de laptop geen enkele vinger, vandaag in Londerzeel kon ik met elke vinger toegang krijgen (ook deze die ik niet voor deze taak had voorbehouden! Scheelt er iets met mijn vingerafdrukken?)Ik weet niet meer of ik op 'deze laptop' terechtkom of op 'domein CLB/NWB. | Uiterst dringend | |
| 30/3/2009 | ik kan niet afprinten vanuit eurobid . Er komen verschillende foutmeldingen | Uiterst dringend | |
| 30/3/2009 | Kan niet in agenda medische equipe Londerzeel Katleen kan niet in agenda kijken van degene die nog niet op haar lijst van Outlook staan | Dringend | |
| 30/3/2009 | Ik kan niet printen, ben wel online en printer staat ook als voorkeursprinter ingesteld... | Dringend | |
| 25/3/2009 | Ik kan niet printen van eurobid! Er komen verschillende foutmeldingen na elkaar. | Dringend | |
| 25/3/2009 | Ik kan niet printen van eurobid! Er komen verschillende foutmeldingen na elkaar. | Dringend | |
| 25/3/2009 | Ik kan niet printen vanuit eurobid! Ik krijg verschillende boodschappen na elkaar; Can not initialize OLE Can not create DAO DBEngine Error opening File File could not be opened: "Instellingen" at file location: "instellingen" | Dringend | |
| 25/3/2009 | 1. Mijn mails van dit schooljaar kan ik nog niet bekijken. Wel de nieuwe die ik nu krijg maar niet die van een maand geleden of zelfs een paar weken. 2. Het synchroniseren geeft fouten. Hoe kan ik het automatisch laten synchroniseren? Wat met de fouten? | Dringend | |
| 18/3/2009 | luc heeft gisteren een tweede draadloze netwerkverbinding ingeschakeld op mijn pc, maar mijn pc stond vandaag ook 15 min op en opnieuw geen internet meer, ik heb nu opnieuw mijn pc opgestart en nu weer wel internet | Dringend | |
| 4/3/2009 | het programma BSV werkt niet op mijn nieuwe laptop en in mijn bureau krijg ik geen verbinding met internet via mijn kabeltje ik kan wel draadloos op internet maar ben toch wel heel erg blij met de nieuwe laptop groetjes Annelies | Minder dringend | |
| 3/3/2009 | in Eurobid komt de print er boven uit, terwijl standaardprinter beneden staat | Niet Dringend | |
| 19/2/2009 | Scholen Vilvoorde aanvullen op website | Niet dringend | |
| 19/2/2009 | Nieuwe harde schijf Wilfried installeren | Minder dringend | |
| 5/2/2009 | Vragen bij CLB Leuven of ze nog een overbodige server hebben staan | Uiterst dringend |